Mankkaan Aarrearkku

Aarrearkun myyntipakettien myyntiehdot:

Myyntiehdot

1. Yleistä ja myytävät tuotteet

• Myymälässämme myydään puhtaita, ehjiä, tahrottomia ja sesongin mukaisia lasten, nuorten ja aikuisten vaatteita, kenkiä, leluja sekä vauva-arjen pientarvikkeita sekä pieniä määriä muita pieniä esineitä, kunhan ne eivät ole kiellettyjen listalla (ks. alempana). Myymme myös käsintehtyä ja itse ommeltua sekä laadukkaasti korjattuja vaatteita. 
• Karsinta: myymälällä on täysi oikeus valita myyntiin päätyvät tuotteet ja jättää myyntiin soveltumattomat (esim. kulahtaneet, tahraiset tai ehtojen vastaiset) tuotteet pois myynnistä ilman erillistä ilmoitusta laadun säilyttämiseksi. Aarrearkku voi tapauskohtaisesti tarjota ostotarjouksen myyntiin hyväksymättömistä tai myymättä jääneistä tuotteista.  Sinulla on aina myös oikeus lahjoittaa myymättä jääneet tavarat hyväntekeväisyyteen ja rikkinäiset/tahraiset tekstiilikierrätykseen. 
• Kielletyt tuotteet:
  • Tuoteväärennökset
  • ultrapikamuotia ja tuotteita, joita on hankittu Fast fashion -jättien ja halpatuontikauppojen (kuten Temu, Shein, AliExpress / Alibaba)
  • rikkinäiset tuotteet
  • lelut ilman CE-merkintää
  • tuholaisvaaralliset tekstiilit
  • päihteet
  • aseet/teräaseet
  • aikuisviihdetuotteet ovat ehdottomasti kiellettyjä. 
  • Huom! Jos tuotteessa on tuholainen tai selkeästi sen aiheuttamat jäljet, tuote tuhotaan välittömästi laajemman vahingon välttyäkseen. 

2. Varauksen tekeminen ja maksut

• Mahdollinen varaus- tai aloitusmaksu: maksetaan varauksen yhteydessä. Maksua ei palauteta, jos varaus peruutetaan alle 7 vuorokautta ennen myyntijakson alkua.
• Mahdollinen pakettimaksu & komissio: pakettimaksu (viikko-, täyspalvelu- ja mahdolliset muut pakettimuodot) ja sovittu komissio vähennetään automaattisesti toteutuneesta myynnistäsi jakson päätteeksi.

Mitä pakettimaksulla saa? 

Viikkomaksu on kiinteä kulu, joka kattaa jokaiselle myyntijaksolle tehtävän varman perustyön, riippumatta siitä, kuinka paljon tuotteita myydään:

• Aloitus ja varaus: Varausjärjestelmän hallinto ja maksut. Viestintä myyjien kanssa.
• Perusrutiinit: Jokaiselle jaksolle myymälän siistinäpito, rekkien ja pöytien siistiminen,  kassan ylläpito ja yleinen myymäläinfra.
• Näkyvyys: Tuotteidesi esitteleminen myymälän teemanostoissa ja sosiaalisessa mediassa ja aktiivinen myyntityö myymälässä. Mahdollisten asiakkaiden kyselyt eri kanavissa, varausten ottaminen vastaan. 
• Turvallisuus: Myymälässämme on kameravalvontaa ja sijoitamme arvokkaammat tuotteet niin, että ne olisivat mahdollisimman turvassa ja valvovan silmän alla. Voit toki ostaa arvokkaimmille tuotteillesi myös erikseen hälyttimiä tai lukollisen vitriinipaikan. Tarkista ajantasaiset mahdollisuudet hinnastostamme. 
• Lopputyöt: Tuotteiden pakkaaminen valmiiksi noutoa varten tai niiden ohjaaminen jatkokäsittelyyn / hyväntekeväisyyteen jakson päättyessä.

Mitä komissiolla saa? 

Komissio on prosentuaalinen myyntitulosta ja se kattaa tuotteiden määrään ja arvoon suhteutetun työmäärän. Komissio vähennetään toteutuneesta myynnistä, ja se perustelee paikkansa sillä, että arvokkaammat, suuremmat tai runsaammat tuotteet vaativat meiltä enemmän työtä ja tilaa:

• Enemmän tavaraa = enemmän siistimistä ja henkarointia: Mitä enemmän tuot vaatteita ja tavaraa, sitä enemmän käytämme aikaa niiden päivittäiseen järjestelyyn, rekityöhön ja esillepanoon.
• Täyspalvelussa ja mahdollisissa luksuspaketeissa komissio ottaa huomioon sen lisätyön, jonka teemme tuotteiden arvon määrittelyssä ja hinnoittelussa. 
• Arvokkaammat aarteet paremmin esille: Arvokkaammat tuotteet ja laadukkaammat kokonaisuudet ansaitsevat parhaat näyteikkuna-, rekki- ja teemanostot. Teemme enemmän myyntityötä ja somemarkkinointia, jotta arvokkaammat tuotteesi saavat ansaitsemansa huomion!
• Vastuu ja maksutavat: Komissio kattaa myös arvokkaampien tuotteiden myyntivastuun, kortti- ja luottokorttimaksukomissiot kassalla sekä tilityksen maksuliikennekulut.

3. Hinnoittelu ja tuotteiden tuominen

• Viikkopaketit / Itsehinnoittelupaketit: Asiakas hinnoittelee tuotteet itse järjestelmässä ja kiinnittää hintalaput tukevasti.Tarkemmat tehtävät ja ehdot kerrotaan kunkin paketin oston yhteydessä. 
• Hintalapun pitää aina tulostaa myymälässämme ja kiinnittää siellä tuotteeseen. Käsinkirjoitettuja hintalappuja emme voi hyväksyä. 
• Tuotteen hintalappu tulee kiinnittää tukevasti tuotteeseen. Myymälä ei ole vastuussa tuotteista, joiden hintalappu on irronnut eikä tuotetta pystytä tunnistamaan. Tarran saa tarvittaessa liimata tuotteeseen teipillä. Mikäli tuotteen muodosta tai materiaalista johtuen hintatarraa ei voi kiinnittää tuotteeseen tai et halua sitä liimata sitä siihen kiinni, ota yhteyttä henkilökuntaamme. 
• Hinnoittelulapun tekstiksi suosittelemme seuraavan mallista tekstiä: Tuotteen kategoria, merkki, koko ja mahdollinen lisämerkintä (kuten erityinen materiaali, kuvio, väri, kulumaa polvessa, itse ommeltu). Esimerkiksi: “Mekko Lindex koko 116 Ryhmä Hau” tai “Ulkohousut Reima koko 98 käyttämätön”.  
• Täyspalvelu: Asiakas tuo tuotteet kassissa/laatikossa, ja myymälä hoitaa lajittelun, hinnoittelun, laputuksen ja esillepanon. Tarkemmat tehtävät ja ehdot kerrotaan kunkin paketin oston yhteydessä. Täyspalvelussa voit myös lisätä tuotteisiin merkinnän, jos haluat tuotteen hinnoiteltua tietyllä hinnalla tai muuta vastaavaa. 
• Mahdolliset muut paketit: Tarkemmat tehtävät ja ehdot kerrotaan kunkin paketin oston yhteydessä. 
• Tuoterajat per jakso: Ota huomioon maksun yhteydessä kerrotut tuotemäärät. Oston yhteydessä ja nettisivuillamme on aina mainittu ajankohtaiset maksut ylimeneville tuotteille. Saat siis ilman muuta tuoda lisää kuin määritelty, mutta niistä joudumme maksamaan pienen lisän. 
• Alennukset: Alennamme kaikkien tuotteiden hinnan ennen jakson loppua ja siirrämme ne alennusrekkiin (-50%). Viikon jaksoissa alennukset laitetaan perjantain aikana, muissa jaksoissa jo hieman aiemmin!
• Jos haluat muuttaa tuotteen hintaa jälkikäteen, ota meihin yhteyttä. Hintalappuja pitää aina muuttaa myymälän henkilökunnan kautta. 
• Tuotteen tarina: ostajat rakastavat tarinoita. Mikäli johonkin tuotteeseen liittyy erityinen tarina, voit kirjoittaa sen myymälässä olevaan Tarinalappuun. Tällä tavalla tuotteen tarina jatkaa tuotteen mukanaan uudelle ostajalle tai antaa uudelle omistajalle hyödyllistä tietoa, mikä tuotteesta tai hintalapusta ei käy ilmi. Käytä tarinalappua kuitenkin vain hyvin valikoituihin tuotteisiin. 

Esimerkkejä tarinoista, joista on ostajalle hyötyä ja iloa: 

“Tämä haalari oli meidän perheen luottoasuste koko viime talven! pitää lapset taatusti lämpimänä kovimmillakin pakkasilla, eikä vesi mennyt kertaakaan läpi. Meidän taaperon lempivaate – toivottavasti tuo yhtä paljon iloa teille!” 

“Tämä iltasatukirja luettiin meillä varmaan sata kertaa läpi. Tarinan eläinhahmot olivat 3-vuotiaamme mutkattomia lempityyppejä ja auttoivat aina nukahtamaan iloisena.“

“Tämä villapaita on mummolan vintiltä löytyneistä laadukkaista merinolangoista rakkaudella neulottu. Täysin uniikki kappale, joka pitää pienen liikkujan lämpimänä!“

4. Palautusoikeudettomuus & Ostajan lisäpalvelut

Kirpputorituotteilla ei pääsääntöisesti ole vaihto- tai palautusoikeutta. Tuotteet ovat myyntijakson ajan myyjän omistuksessa, ja myyjä vastaa tuotteiden kunnosta. 

Tarjoamme kuitenkin ostajille maksullisen lisäpalvelun (Lisäturva-palautusoikeus), joka antaa ostajalle mahdollisuuden palauttaa tuotteen myymälään 7 vuorokauden kuluessa. Tämä lisäpalvelu on täysin myymälän omalla vastuulla ja riskillä: tuotteen mahdollisesta palautuksesta huolimatta myyjän saama myyntitulo säilyy muuttumattomana, eikä palautusta vähennetä myyjän tilityksestä. 

Muuta tärkeää

• Myynnin keskeytyminen: Mikäli myymälä joutuu keskeyttämään toimintansa tai sulkemaan ovensa (esim. paha kiinteistövahinko, viranomaismääräys, sairaustapaukset), myymälä ei ole korvausvelvollinen toteutumattomista myynneistä. Vuokra-aikoja siirretään tällöin vastaavasti eteenpäin mahdollisuuksien mukaan.
• Ilman hintalappua löytyneet tuotteet siirretään myymälän ‘Löytötavarat’-rekkiin. Myymälämme henkilökunta yrittää parhaansa löytää oikean tuotteen ja tulostaa uuden hintalapun, mikäli se on varmasti tunnistettavissa, mutta aina oikea hintalappu ei löydy. Myyjän vastuulla on tarkistaa rekin sisältö jakson päättyessä. Laputtomia tuotteita säilytetään myymälässä 7 vuorokautta, minkä jälkeen ne siirtyvät myymälän omistukseen.  

4. Vastuualueet ja turvallisuus

• Myymälä tekee parhaansa tuotteiden suojaamiseksi ja valvomiseksi. Myymälä ei kuitenkaan vastaa varastetuista, kadonneista tai asiakkaiden/rikkoontumisen myötä vahingoittuneista tuotteista, eikä tuhoista poikkeustilanteissa (esim. tulipalo tai vesivahinko).
• Arvokkaampiin tuotteisiin suosittelemme hälyttimiä tai vitriinipaikkaa.Tarkista ajantasaiset mahdollisuudet hinnastostamme. 
• Asiakkaan vastuulla on tuoda tuotteet myyntiin viimeistään 6 aukiolopäivää ennen myyntijakson alkua, jotta ehdimme ne käsitellä. Vahvistusviestissämme kerrotaan sinulle milloin voit jo tuoda tuotteesi myyntiin. Saatamme laittaa ne myyntiin jo paljon ennen myyntijaksosi alkua, jolloin tuotteesi saavat lisää myyntiaikaa ilmaiseksi. 

5. Jakson päättyminen ja noudot

• Tuettu Itsepalvelu: Rekit tyhjennetään aikaisintaan jakson viimeisenä aukiolopäivänä 1h ennen sulkemisaikaa. Saatamme kuitenkin vapaaehtoisesti pidentää myyntiaikaasi. Saat jakson loppumisen lähestyttäessä meiltä sähköpostin, jossa kerromme tarkempaa mahdollisuuksistasi myymättä jääneiden ja myyntiin hyväksymättömien tuotteiden osalta. 
• Täyspalvelu: Myymälä pakkaa myymättömät tuotteet valmiiksi noudettavaksi aikaisintaan jakson viimeisenä aukiolopäivänä 1h ennen sulkemisaikaa. Saatamme kuitenkin vapaaehtoisesti pidentää myyntiaikaasi. Saat jakson loppumisen lähestyttäessä meiltä sähköpostin, jossa kerromme tarkempaa mahdollisuuksistasi myymättä jääneiden ja myyntiin hyväksymättömien tuotteiden osalta. 
• Myymättömät tuotteet: Jakson päättyessä voit:
  1. Noutaa tuotteet kotiin.
  2. Voit hyväksyä myymälän annetun lunastustarjouksen, jos sellainen on annettu.
  3. Lahjoittaa tuotteet myymälän kautta hyväntekeväisyyteen.
• Noutamattomat tavarat: Yli 7 vuorokautta noutamatta olleet tuotteet siirtyvät myymälän omistukseen, ellemme ole asiasta sovittu erikseen ennen tämän 7 päivän ajan umpeutumista. 

6. Tilitys

• Myyntitilitys maksetaan ilmoitetulle pankkitilille 7 arkipäivän kuluessa myyntijakson päättymisestä, kun myyntipaikka on tarkistettu. Asiakas vastaa antamiensa tilitietojen oikeellisuudesta. Virheelliset tilitiedot voivat viivästyttää maksun saapumista. 
• Mikäli haluat tilityksen mieluummin käteisenä, olethan yhteydessä myymälään sähköpostitse ainakin kolme arkipäivää ennen jakson päättymistä. Yhteystiedot löydät nettisivuiltamme.